Eliminar a tua conta e os teus dados
Podes eliminar a tua conta Turneas e os teus dados quando quiseres: na app ou, sem ela, por e-mail.
Na app
- Abre Turneas e entra na tua conta.
- Vai a Mais → Perfil → Privacidade e dados.
- Toca em Eliminar a minha conta e segue os passos.
A tua conta é desativada nesse momento e apagada ao fim de 30 dias. Se mudares de ideias, volta a entrar em Turneas dentro desses 30 dias e a eliminação é cancelada.
É o que estabelece a secção 7 da nossa Política de privacidade.
Sem a app, por e-mail
Escreve para privacidad@turneas.app a partir do endereço de e-mail da tua conta e diz-nos que a queres eliminar.
Vamos responder-te e a tua conta seguirá o mesmo caminho: é desativada e apagada no prazo de 30 dias. Se não conseguirmos confirmar que a solicitação é tua, vamos pedir-te que o comproves.
Se administras um grupo
Se és a única pessoa que administra um grupo onde há mais gente, Turneas pede-te que decidas primeiro o que acontece ao grupo. No mesmo ecrã podes escolher «Passar o grupo a outra pessoa» ou «Fechar o grupo», e depois eliminar a conta.
Um grupo onde só estás tu é apagado com a tua conta, e de um grupo que outra pessoa também administra simplesmente sais. Se algo te impedir de terminar, escreve para privacidad@turneas.app a partir do endereço de e-mail da tua conta.
O que é apagado e o que é guardado
São apagados:
- A tua conta e o teu perfil: nome, e-mail, telefone, foto, data de nascimento, país, idioma e preferências.
- As tuas escalas: os turnos que puseste em cada dia.
- Os dias que marcaste como «Indisponível».
- Os teus pedidos e propostas de troca.
- As tuas amizades e o teu código de amizade.
- As tuas conversas com outras pessoas.
O que pode ser guardado, durante quanto tempo e porquê é definido pela nossa Política de privacidade. Esta é a sua secção 7, tal como está: