Supprimer votre compte et vos données

Depuis l’app

1. Ouvrez Turneas et connectez-vous à votre compte.
2. Allez dans Plus → Profil → Confidentialité et données.
3. Touchez Supprimer mon compte et suivez les étapes.

Votre compte est désactivé immédiatement et supprimé au bout de 30 jours. Si vous changez d’avis, reconnectez-vous à Turneas dans ces 30 jours : la suppression est annulée.

C’est ce que prévoit la section 7 de notre Politique de confidentialité.

Sans l’app, par e-mail

Écrivez à privacidad@turneas.app depuis l’adresse e-mail de votre compte et dites-nous que vous souhaitez le supprimer.

Nous vous répondrons, et votre compte suivra le même chemin : il est désactivé puis supprimé dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas vérifier que la demande vient de vous, nous vous demanderons de le prouver.

Si vous administrez un groupe

Si vous êtes la seule personne qui administre un groupe où il y a d’autres personnes, Turneas vous demande de décider d’abord de ce que devient le groupe. Sur le même écran, vous pouvez choisir « Confier le groupe à une autre personne » ou « Fermer le groupe », puis supprimer votre compte.

Un groupe où il n’y a que vous est supprimé avec votre compte, et vous quittez simplement un groupe qu’une autre personne administre aussi. Si quelque chose vous empêche de terminer, écrivez à privacidad@turneas.app depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

Sont supprimés :

• Votre compte et votre profil : nom, adresse e-mail, téléphone, photo, date de naissance, pays, langue et préférences.
• Vos plannings : les postes que vous avez indiqués pour chaque jour.
• Les jours que vous avez marqués « Indisponible ».
• Vos demandes et propositions d’échange.
• Vos amitiés et votre code ami.
• Vos conversations avec d’autres personnes.

Ce qui peut être conservé, pendant combien de temps et pourquoi est fixé par notre Politique de confidentialité. Voici sa section 7, telle quelle :